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Bertha Malafa
Dirigeante de Dafexpertise69
Directrice Financière Externalisée
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https://www.podcastics.com/podcast/episode/je-vais-chercher-un-impaye-401391/
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Ton Défi pour te lancer
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Liste MAINTENANT toutes tes factures en attente de règlement. Si tu en as, relance DÈS AUJOURD'HUI tes clients.
- [ ] Fais l'état des lieux
- [ ] Relance n°1 - Vérification douce (J+0 à J+15)
- [ ] Relance n°2 - Rappel ferme mais poli (J+15 à J+21)
- [ ] Relance n°3 - Appel téléphonique (J+30 environ)
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La Méthode
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Étape 1 : Vérifier la réception de la facture (Relance douce)
Étape 2 : Passer à l'appel téléphonique (Relance ferme)
Étape 3 : Utiliser un logiciel de facturation (INDISPENSABLE)
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Le Résultat
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- Ne pas te mettre en impasse de trésorerie - l'objectif n°1 des relances
- Signaux d'alerte : Un client qui n'est pas rigoureux dans ses paiements = souvent pas un client à garder. Client compliqué dans le business = compliqué dans les finances
- Pérennité : La discipline de relance permanente assure la santé financière et la pérennité de ton entreprise